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徐家镇:专题研究便民服务,全体提升服务能力

2018年07月11日 浏览量: 来源: 徐家镇 作者: 魏紫娟 审核: 杨耀

为切实提高便民服务中心的服务质量,7月10日上午,我镇结合“最多跑一次”工作法,召开了专题会议。会议由镇长主持,入驻便民服务中心全体工作人员参会。

会上,根据我镇实际情况,进一步合理安排了各窗口人员,鼓励大家继续保持服务热情,耐心细致的接待来访群众。

镇长对便民服务中心的工作提出了三点要求:一是按时上下班,确保每个岗位不脱岗,如遇特殊情况窗口无人时,实行双报备制度,并及时更新去向牌;二是结合“最多跑一次”工作法,便民服务中心实行领导值班制,周一到周五领导轮流值班,进行接待接访,确保群众办事方便快捷;三是对待办事群众要热情,解答问题要耐心细致

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