蓬安门户网欢迎您!
注册 加入收藏|设为首页

基层传真

您现在的位置:首页>政务公开>>基层传真

县政务服务中心:“最多跑一次”,跑出获得感

2018年07月12日 浏览量: 来源: 县政务服务中心 作者: 陶艳 审核: 罗家旭

一是办事更方便。公布事项清单、流程清单、样本清单“三张清单”,清单涉及51个县级部门和所有乡镇办理的578项行政许可和公共服务事项,其中即办件286件,占49%,即办件比例提高15个百分点。

二是办事更高效。开展“一窗受理、集成服务”改革,改变行政审批和公共服务事项分散在多个股室办理的现状,将“最多跑一次”事项纳入便民服务中心、部门窗口集中受理。整合后,县政务服务大厅办理事项新增47项,独立办事大厅受理本单位所有“最多跑一次”事项,乡镇便民服务中心受理本乡镇所有“最多跑一次”事项,有效避免了办事群众“多头跑路”的现象,实现了由“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变;制作“二维码一次性告知”手册,将办事指南全部内容浓缩进一个纸质折页,只用手机“扫描”,就能知晓每一项业务的服务范围、政策依据、办理时限和报送资料等要素,进一步方便了办事群众,提高了办事效率;积极推广网上受理、网上办理、统一反馈,实时公开办事指南、办理过程和办理结果,努力构建“互联网+政务服务”新模式,纳税申报、项目在线审批等98项企业和个人申办事项能够全程网办,群众办事一次都不用跑,实现了让“数据多跑路,群众少跑腿”。

三是流程更优化。最大限度精简办事环节,优化办理流程,压缩办理时限,推动政务服务高效化、人性化,努力打造材料最少、流程最简、服务最优的审批模式。全县共精简审批环节18个,减少材料提交38份,平均办事时限缩短3.58个工作日。

四是服务更贴心。开展延时服务、上门服务、预约服务、代办服务和快递送达等便民措施,让群众不出门就能办成事。

五是群众更满意。自推行“最多跑一次”工作法以来,群众和企业办事真正实现一次办结的占43.5%,群众满意率达98%

 

 

更多