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索 引 号: 11511125749639711D/2019-00118 主题分类: 动态 > 统计数据
发布机构: 县行政审批局 发文日期: 2019-08-22 17:11:20
文  号: 主 题 词:
名  称: 蓬安县12345市民服务热线简讯

蓬安县12345市民服务热线简讯

发布机构:县行政审批局    发布日期:2019-08-22

7月我县接市热线办转办工单254件,县热线办直接回复处理10件(含历史来电2件),转办三级平台246件,其中乡镇占134件,县级部门112件。办结市民来电275件(含本月来电213件,历史来电62件),按时办结率为98.11%,较上月上升0.14%,群众满意率为95.85%,较上月下降0.08%。

从群众诉求内容分析,民政事务类92件,占36%;住房问题类31件,占12%;城市管理类28件,占11%;劳动保障类23件,占9%;环境保护类22件,占9%;交通管理类8件,占3%;国土资源类15件,占6%;规划建设类5件,占2%。


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