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索 引 号: 11511125749639711D/2020-00046 主题分类: 动态 > 统计数据
发布机构: 县行政审批局 发文日期: 2020-03-19 16:11:54
文  号: 主 题 词:
名  称: 蓬安县行政审批局:蓬安县12345市民服务热线简讯

蓬安县行政审批局:蓬安县12345市民服务热线简讯

发布机构:县行政审批局    发布日期:2020-03-19

20202月我县接市热线办转办工单311件,县热线办直接回复处理19件(含历史来电4件),转办三级平台296件,其中乡镇占206件,县级部门90件。办结市民来电360件(含本月来电268件,历史来电92件),按时办结率为99.41%,较上月上升0.87%,群众满意率为98.53%,较上月上升1.08%

从群众诉求内容分析,民政事务类65件,占21%;住房问题类10件,占3%;城市管理类35件,占11%;劳动保障类8件,占3%;环境保护类8件,占3%;交通管理类2件,占1%;国土资源类17件,占5%;规划建设类6件,占2%;医疗卫生类142件,占46%


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