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索 引 号: 11511125749639711D/2020-00099 主题分类: 动态 > 统计数据
发布机构: 县行政审批局 发文日期: 2020-07-21 11:17:23
文  号: 主 题 词:
名  称: 蓬安县12345市民服务热线简讯

蓬安县12345市民服务热线简讯

发布机构:县行政审批局    发布日期:2020-07-21

2020年6月我县接市热线办转办工单492件,县热线办直接回复处理17件(含历史来电2件),转办三级平台477件,其中乡镇占276件,县级部门201件。办结市民来电483件(含本月来电401件,历史来电82件),按时办结率为99.14%,较上月上升0.28%,群众满意率为99.14%,较上月上升1.99%。

从群众诉求内容分析,民政事务类203件,占41%;住房问题类53件,占11%;城市管理类51件,占10%;劳动保障类30件,占6%;环境保护类33件,占7%;交通管理类23件,占5%;国土资源类38件,占8%;规划建设类9件,占2%;医疗卫生类13件,占3%。


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