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索 引 号: 11511125749639711D/2020-00128 主题分类: 动态 > 统计数据
发布机构: 县行政审批局 发文日期: 2020-08-28 11:37:53
文  号: 主 题 词:
名  称: 蓬安县12345市民服务热线简讯

蓬安县12345市民服务热线简讯

发布机构:县行政审批局    发布日期:2020-08-28

2020年7月我县接市热线办转办工单507件,县热线办直接回复处理12件,转办三级平台495件,其中乡镇占290件,县级部门205件。办结市民来电501件(含本月来电411件,历史来电90件),按时办结率为99.80%,较上月上升0.65%,群众满意率为98.98%,较上月下降0.16%。

从群众诉求内容分析,民政事务类217件,占43%;住房问题类51件,占10%;城市管理类50件,占10%;劳动保障类40件,占8%;环境保护类24件,占5%;交通管理类17件,占3%;国土资源类38件,占7%;规划建设类10件,占2%;医疗卫生类5件,占1%。


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