“像我们这种不太熟悉政策和办事流程的人，来办业务根本不知道从何下手，现在工作人员全程指导办理，让业务办得又快又好。”一位刚办完不动产登记的市民对蓬安县推行的全流程帮办代办由衷的称赞。

一是组建帮办代办队伍。配备专业知识及服务态度俱佳的人员组成帮办代办团队，明确帮办代办人员工作职责和帮办代办服务标准，加强对办事企业群众的个人信息保护。

二是公布帮办代办事项。全面梳理确定帮办代办事项，细化服务内容，制定服务流程，确保企业群众能享受更多优质的政务服务。

三是打通帮办代办通道。加强信息共享与数据互通，多部门联动审批，持续推广掌上办、网上办，提升办事效率，更大程度利企便民。

四是优化帮办代办服务。针对办事群体和地域特性，制作简明形象的业务办理动画投放在大厅LED屏上，同时服务过程中采用更为通俗易懂的语言为企业群众解惑。